Холодные рассылки, где у каждого письма есть повод
Холодные рассылки работают, когда получатель видит, что письмо написано именно ему. Модуль аутрича в Rankmetr готовится: база компаний, личный повод для каждого письма из данных о получателе, цепочки писем, прогрев ящиков, проверка адресов и сортировка ответов. Оставьте заявку, чтобы попасть в ранний доступ.
Что такое холодные рассылки и аутрич простыми словами
Холодное письмо: первое сообщение компании или человеку, который с вами раньше не общался. Это может быть предложение услуг, сотрудничество, просьба разместить статью или ссылку. Аутрич (outreach) шире: это любая работа с внешними площадками и людьми, чтобы получить упоминание, ссылку, партнёрство или клиента.
В SEO аутричем называют поиск сайтов и переговоры о публикации, в продажах так называют холодную email рассылку по базе потенциальных клиентов.
Холодная B2B рассылка отличается от email маркетинга по подписчикам: получатель не давал согласия на ваши письма. Поэтому у письма должен быть понятный повод, способный привлечь внимание и помочь получателю решить его задачу, а у человека простой способ ответить «не интересно» и больше писем не получать.
Как писать холодные письма, на которые отвечают
Ошибка большинства рассылок: один общий текст на тысячи адресов. Работают короткие письма, где первое предложение о получателе, а не о вас.
- Тема: короткая и конкретная, про компанию получателя, без «выгодного предложения».
- Первое предложение: что вы заметили: просела страница в Google, ИИ советует конкурента, на сайте ошибка.
- Предложение: одно действие, которое решает именно эту проблему.
- Вопрос в конце: простой вопрос с лёгким ответом, например удобно ли созвониться.
- Цепочка: два или три коротких напоминания с паузой в несколько дней; после ответа цепочка останавливается.
Пример холодного письма с поводом
Тема: Отзывы о вашей клинике в Google Картах
Здравствуйте, Анна! Посмотрел, кого Google показывает в Картах по запросу о стоматологии в вашем районе: у двух соседних клиник отзывов заметно больше, и они стоят выше. Мы помогаем клиникам собирать отзывы без нарушения правил Google. Хотите, пришлю короткий разбор по вашей карточке? Это бесплатно и ни к чему не обязывает.
Почему такое письмо работает: в нём есть имя, персонализация не ради галочки, а по делу, и ценность для получателя ещё до продажи. Количество слов небольшое, вопрос в конце простой. Имя и клиника здесь условные, это пример структуры, а не реальное письмо.
Что будет уметь модуль
Аутрич запланирован на следующий этап платформы и на сайте отмечен как «скоро». Вот что он должен делать.
База компаний
Компании по рубрике и району из базы компаний, с сайтом и контактами бизнеса.
Личный повод
Данные платформы (позиции, ответы ИИ, ошибки сайта) превращаются в первую строку письма.
Цепочки писем
Первое письмо и напоминания; когда человек ответил, цепочка останавливается.
Прогрев ящиков
Новые ящики постепенно набирают репутацию, прежде чем отправить первые письма по базе.
Проверка адресов
Адреса проверяются до отправки, чтобы письма не уходили в пустоту.
Сортировка ответов
Ответы разбираются, и заинтересованные клиенты не теряются среди автоответов.
Риски холодных рассылок и как их изолировать
Главный реальный риск для B2B рассылки не штраф, а сгоревшая репутация отправителя. Если много получателей жмут «спам», почтовые сервисы начинают класть ваши письма в спам, и это может задеть домен, с которого вы пишете клиентам каждый день.
На практике рассылку отделяют от основных активов. Для холодных писем берут отдельные домены и новые ящики, прогревают их несколько недель, держат небольшой объём писем в день с одного ящика, проверяют базу и добавляют строку для отписки. Основной домен компании, кабинеты клиентов и рекламные кабинеты в рассылке не участвуют. Если домен для рассылки получит плохую репутацию, его меняют, а бизнес работает дальше.
Правила для коммерческих писем зависят от страны получателя. В ЕС B2B письма обычно опираются на законный интерес и простой отказ от рассылки, в США закон CAN-SPAM требует честного отправителя и темы и рабочей отписки. Перед стартом проверьте правила рынков, куда пишете.
Что можно сделать уже сейчас
Две части аутрича работают сегодня. База компаний собирает бизнес по рубрике и району: сайт, телефон, рейтинг. Мониторинг упоминаний находит площадки, где пишут о вашей теме или конкурентах: это готовый список для крауд ссылок и писем о сотрудничестве.
Агентствам, уже делающим холодные рассылки для клиентов, можем выгрузить базу с личным поводом для каждой компании в CSV, а отправлять её можно через ваш текущий сервис холодных рассылок. Оставьте заявку и напишите, кому и что вы отправляете.
Частые вопросы
Что такое аутрич простыми словами?
Работа с внешними площадками и людьми, чтобы получить ссылку, упоминание, партнёрство или клиента. Основной инструмент аутрича: персональные письма.
Кто такой аутрич работник?
Специалист по аутричу: ищет площадки и контакты, пишет письма, договаривается о публикациях и ведёт переписку до результата.
Что писать в теме холодного письма?
Короткую фразу про компанию получателя или повод письма. Темы с громкими обещаниями чаще уходят в спам.
Работают ли холодные письма?
Да, если база точная, письма короткие и у каждого есть личный повод. Массовая рассылка одного текста даёт жалобы на спам и портит домен.
Модуль уже работает?
Пока нет, он запланирован на следующий этап. Уже работают база компаний и мониторинг упоминаний, агентствам доступна выгрузка поводов в CSV.
Сколько стоит?
Цены пока не опубликованы: Rankmetr в закрытой бете, условия обсуждаем с каждым участником.